Торговля

Рассказывая все это, я отнюдь не стремлюсь просто похвастаться – напротив, как ни странно, мною руководит растущая неудовлетворенность. Да, наша книга повлияла на работу ведущих корпораций, но я постоянно помню, что далеко не все продавцы работают на крупные организации. Большая часть продавцов, торгуют…

Уверяю, книга не оставит вас равнодушным читателем. Я добавила немного анекдотов, смешных историй и описаний реальных встреч, чтобы было не скучно. Как устроен строительный мир? Небольшое вступление для расширения кругозора. Всё, что вокруг вас, – это стройка. Еда, которую вы едите, выращена…

В третьей части мы перейдем к поднятию клиентской базы и поговорим, как с ней работать, как поддерживать послепродажное обслуживание, как работать с жалобами и претензиями. Все это позволит вам не терять своих клиентов, а делать их приверженными, впоследствии вам не придется поднимать «мертвую» базу.…

В завершение, понимание сущности переговоров – это лишь первый шаг к их мастерству. Необходимо постоянно развивать свои индивидуальные качества, прислушиваться к окружающим и практиковаться, чтобы уметь искусно вести диалог и находить оптимальные решения. Искусство переговоров требует как теоретических…

Действительно, до введения правила трех очков за победу в футболе команды каждую игру разыгрывали два очка: победитель получал все, проигравший ничего (ноль очков), а в случае ничьей цена игры распределялась между командами поровну (по одному очку каждой, сыгравшей в ничью). Как бы логично и сбалансированно…

Значение слова в современном мире В современном мире слово приобрело совершенно новые значения и функции. В век технологий, когда общение часто происходит в цифровом формате, слова стали не только средством передачи информации, но и инструментом формирования общественного мнения, создания идентичности…

Эта книга предлагает твердую почву в эфемерном мире онлайн-маркетинга и торговли. Она разумно относится к интернету как к средству коммуникации и информации, а не как к бизнесу. Она применяет науку сплит-тестирования. Она строит проверенные временем маркетинговые воронки и архитектуру продаж. Она использует…

БЛОК 1. ПОДГОТОВКА К ПРОДАЖЕ 1. Введение в продажи «Вся наша жизнь – театр! И люди в ней актёры: у каждого свои есть выходы и входы и каждый не одну играет роль» В.Шекспир Всем нам в жизни приходится играть множество ролей. Это и понятно – помните: «Весь мир – театр,…

Если есть такие люди в окружении, при этом ты не хочешь или не можешь смириться и принять их образ жизни – дочитай книгу до конца и вернись к этой главе вновь, чтобы принять решение и ответить на вопросы: – Действительно ли оно тебе надо? – Стоит ли оно того? И если надо и стоит того, то с…

При этом прошу обратить внимание на очень важную особенность – духовное в моих пояснениях это не только религиозное. Это понятие я применяю гораздо шире и в основном буду рассказывать о возможностях и глобальном влиянии духовного на людей и на наш мир, без его привязки к религиям и церквам. Хотя заранее…

В чем их секрет? Почему у них полно покупателей, когда в других магазинах пустые залы? В мире есть огромное количество людей, которые могут сделать гамбургер вкуснее, чем в Макдоналдсе (что достаточно просто), но никто не сможет привлечь такое количество людей и так же хорошо продавать эти гамбургеры,…

Одной из основных задач распределения является формирование эффективной цепочки поставок. Эта цепочка включает в себя множество этапов: от закупки сырья и производства до транспортировки, хранения и продажи. Чем более слаженно работают все звенья этой цепи, тем выше вероятность того, что компания сможет…

Таким образом, в рамках этой книги мы подробно рассмотрим основные аспекты успешного питчинга: от подготовки до самой презентации. Вы узнаете, как не только питчить, но и как выстраивать устойчивую связь с инвесторами, развивать свой личный бренд и привлекать нужные ресурсы для реализации своих идей.…

Значение понимания потребностей покупателей В мире, где ритм жизни становится всё быстрее, а рынок переполнен предложениями, понимание потребностей покупателей утрачивает значение простого маркетингового исследования. Эта концепция проникла в самую суть бизнеса, превращаясь в стратегическую необходимость.…

Основные принципы переговоров Одним из важнейших принципов, которые мы будем подробно рассматривать в этой книге, является принцип взаимовыгодности. Это означает, что успешные переговоры – это не тот случай, когда одна сторона выигрывает, а другая проигрывает. Хорошие переговоры заканчиваются тем,…

Знакомый копирайтер однажды показал мне свою подборку текстов, идущих на ура у заказчика – крупного производителя косметических средств. Это были истории о том, как известные путешественники открывали целебные свойства трав и растений. В частности, о том, как Пржевальский в путешествии приболел и шаман…

Правило №12: Работа с возражениями на этапе сделки Как управлять возражениями в процессе заключения сделки? Что делать, если клиент откладывает решение на потом? Как сделать «не» клиентом на «да»? Правило №13: Эффективное использование CRM-систем Зачем нужна CRM в продажах? Как внедрение…

Следующим принципом построения воронки является создание ценностного предложения. Ценность – это не просто свойство продукта, а глубокое понимание того, как ваш товар изменит жизнь клиента к лучшему. Используйте технику «польза – функциональность – ответ на потребность», чтобы структурировать своё предложение.…

Когда ты продаешь что то, редко задумываешься о мысли, а зачем оно надо? Как оно появилось? Почему востребовано именно сейчас? Эти мысли важны потому, что в итоге продавая товар или услугу, ты не понимаешь ее ценности. Ценность формируется из потребности человека купить «это» в данный момент времени…

Ответ Во-первых, проясним, какова цель телефонных переговоров. Изначально это выявление принципиального интереса у потенциального клиента к данной услуге. Нужно ли ему это вообще? На каком этапе у него находится работа с персоналом: расширение штата или сокращение? Если от клиента получено предварительное…